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Nos intervenants sont en mesure d’intervenir beaucoup plus rapidement et de reconnaître immédiatement l’aide médicale requise. Les membres de notre équipe bénéficient d’une excellente connaissance des lieux puisqu’ils patrouillent le site pendant la tenue de l’événement. De concert avec l’organisme de l’événement et les équipes de sécurité sur place, la coordination des gestes et des communications est constante entre chaque groupe.

Nous sommes en mesure d’offrir et de coordonner ces types de services grâce à une équipe dynamique d’intervenants qui œuvrent déjà dans le domaine de la santé d’urgence et autres domaines connexes. Nous comptons sur plusieurs types d’intervenants, notamment des Paramédics et Premiers Répondants Médicaux. Le Groupe ÉvoluSoins est une des rares entreprises qui détient une entente tri-partite avec Urgences-santé et le Collège des médecins du Québec sur l’utilisation d’un défibrillateur cardiaque dans le cadre du programme d’accès rapide à la défibrillation de la Fondation des maladies du cœur et de l'AVC. Nous sommes également détenteurs de polices d’assurances en responsabilité civile générale et professionnelle.

ÉvoluSoins bénéficie d’une forte expertise en gestion de ressources terrain (répartition) ainsi qu’en coordination événementielle par le biais de sa division Dispatch Connexions. Issue des standards établis par les divers services d’urgence, notre équipe d’agents de liaison est principalement responsable de gérer les télécommunications. En complémentaire ils orchestrent la réception des demandes d’assistance, la répartition dynamique des effectifs terrains, la distribution et l’inventaire des équipements nécessaires aux intervenants et la mise en place des postes de commandement et postes de secours. Sommes toutes des outils indispensables pour un déroulement fluide!


Nous répondons à tous vos besoins en soins d’urgence, de logistique, de placement et de technologie. Le service personnalisé de notre équipe, le professionnalisme et la précision des gestes font la force de notre réputation.


1Est-il nécessaire d’avoir une couverture médicale pour votre événement?
Plusieurs municipalités ont adopté des règlements municipaux obligeant les promoteurs d’événements à fournir un service de premiers soins sur les lieux. Le Bureau d'assurance du Canada recommande fortement à tous les détenteurs de police d’assurances de se munir d’un service médical dans le cadre de leurs activités. Ce sera souvent le souscripteur en assurance qui dictera les besoins médicaux selon le niveau de risque.
2Quel est l’avantage de notre solution clé en main?
Notre solution clé en main permet au promoteur de s’assurer que ses clients, ou festivaliers, soient traités avec les meilleurs soins disponibles. Du moment qu’ÉvoluSoins est mandaté nous prenons charge entièrement de l’encadrement médical d’un événement; de la pose de diachylon, à la liaison avec les services d’urgence et les autorités gouvernementales en matière de santé d’urgence, notre équipe est toujours prête à répondre aux besoins. Depuis presque 20 ans, les intervenants d’ÉvoluSoins sont reconnus du public et des promoteurs comme étant la plus professionnelle et la plus structurée des équipes. Notre personnel hautement qualifié sert fréquemment d’exemple dans le domaine.
3Quelle est la différence entre les services d’ambulances réguliers et nos services?
Les services ambulanciers du Québec sont les fournisseurs EXCLUSIFS de transports ambulanciers vers des centres hospitaliers prévus par la Loi sur les services préhospitaliers d’urgence. En aucun temps nous ne pouvons transporter un usager vers un hôpital. En contrepartie notre groupe d’intervenants est constitué de paramédics en soins primaires ou des premiers répondants médicaux qui sont parallèlement actifs dans le réseau des services d’urgence. Donc nos interventions se rapprochent plus à celles des services ambulanciers que celles des différents groupes bénévoles de premiers secours.
4Comment un service de répartition peut-il aider à la réussite de votre événement?
Les répartiteurs et agents de liaison de la division Dispatch Connexions sont les maîtres d’orchestre lorsque vient le temps de coordonner la réponse de multiples partenaires à un sinistre quelconque. Issus des standards rigoureux des services d’urgences, notre personnel jouit d’une capacité à gérer un très haut niveau de stress dans les moments les plus critiques. N’importe quelle problématique se voit résolue dans des temps record afin de permettre la continuité de l’événement. Le poste de commandement ou de répartition sert également de mémoire collective et de bloc-notes virtuel. Ce service permet aux membres de l’organisation d’avoir une sorte d’ange-gardien qui veille sur eux en tout temps, qui répond aux questions, qui autorise des accès et qui trouve les réponses lorsque toutes les avenues ont été explorées.

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